ボランティアの善意を最大に活かし、より多くの被災者を、より迅速に、より効率的に、より丁寧に救援するためには、ボランティアをコーディネートする人（ボランティアコーディネーター）が欠かせません。
コーディネーターは、ボランティアと行政機関、被災者、要援護者、他のボランティア組織などを結び、よりスムーズに善意を届けボランティアが出来るようにするのが仕事です。
その役割は、

１、人々を結び
２、ボランティアを必要とする人、ボランティアしたいという人の願いを受け止め
３、必要があればボランティアを募集し
４、ボランティアそのものの『質』を高める手伝いをし
５、ネットワークやグループ作りの援助などを行い
６、その様子、結果をまとめ、統計し、
７、さらにそれらを新聞、広報誌、マスコミなどへ伝達し周囲に知らせ、
８、また必要な情報を収集、整理を行う

の８つが主なものになります。これだけの仕事は一人では出来ません。
ですから、組織としてこれら、コーディネーターの活動をしていくのが、ボランティアコーディネート組織です。